Activiteiten in samenwerking met de andere pijlers

In het kader van onze samenwerking met Bruxelles Formation hebben de adviseurs van de POW in de gebouwen van Bruxelles Formation Construction infosessies gegeven aan stagiairs die uit een opleiding komen. Het doel van dit initiatief was hen te ondersteunen bij het zoeken naar werk, hen te informeren over de verschillende mogelijkheden in de bouwsector en uit te leggen hoe hun begeleiding na hun opleiding zal verlopen.

Daarnaast organiseerden we ook eenmaal per week, samen met onze collega's van Constructiv, een algemene informatiesessie voor alle soorten doelgroepen, zoals werkzoekenden, arbeiders, studenten enz. Het doel van deze sessie was hen bewust te maken van de verschillende beroepen in de bouw en hen te informeren over de arbeidskansen in deze sector.

We werkten ook nauw samen met de adviseurs van Constructiv en Actiris om de werkaanbiedingen te beheren die via de sectorale pijler binnenkwamen. We hebben een specifieke methodologie ingevoerd voor vacatures die via deze pijler binnenkwamen, waardoor we deze vacatures doeltreffend konden beheren.

Deze verschillende initiatieven hebben onze aanwezigheid in de bouwsector versterkt en de begeleiding van werkzoekenden verbeterd. We zijn ons er echter van bewust dat bepaalde punten nog voor verbetering vatbaar zijn, met name op het vlak van de communicatie en coördinatie tussen de verschillende pijlers. We werken actief aan een oplossing voor deze problemen, zodat we onze doelgroepen de best mogelijke service kunnen bieden.

Verschillende soorten begeleiding voor werkzoekenden

De indicatoren in verband met de acties "begeleiding in de POW's" zijn die van het beheerscontract van Actiris:

• KPI 47  Aantal door Actiris uitgevoerde begeleidingen in de POW's, per type begeleiding
• KPI 48  Percentage WZ met positieve uitstroom per POW, per type begeleiding
• KPI 49  Percentage WZ die werk vonden per POW, per type begeleiding

Vanwege de definitie van de indicatoren zullen sommige gegevens pas volgend jaar beschikbaar zijn. Zo wordt het percentage positieve uitstroom (KPI 48) berekend in de 12 maanden na de einddatum van de begeleiding van de WZ.

Het doel van 950 IAP werd om de volgende redenen niet gehaald:

De vijf adviseurs die in januari 2022 gepland waren om de werkzoekenden te helpen, arriveerden in de loop van de maanden: één adviseur operationeel in maart, nog één in april, één in juni, één in juli en één in december. De in de bouwcodes ingeschreven werkzoekenden werden echter wel begeleid in hun respectieve antennes.

Maar ondanks het hoge aantal uitnodigingen (8 per dag per adviseur), zitten we in een sector waar het moeilijk is om werkzoekenden te mobiliseren. Bijgevolg is de positieve respons op deze uitnodigingen laag. We moeten daarom kijken naar het aantal client facings en hoe we de WZ kunnen stimuleren om te komen opdagen voor de uitnodigingen.

LINK-methode

De Link-methode voorziet in een intensieve begeleiding van de werkzoekenden na hun opleiding. Na een eerste gesprek met hun adviseur om hun dossier en de verschillende hulpmiddelen om werk te zoeken (CV, sollicitatiebrief, bepaling van geschikte werkgevers) bij te werken, start de begeleiding gedurende maximaal 12 maanden. Deze begeleiding bestaat uit intensieve coaching en matching, met een afspraak om de 15 dagen.

De voorwaarden voor een Link-opvolging zijn:
•    de kwalificerende opleiding van BF succesvol hebben voltooid 
•    in het Brusselse gewest wonen 
•    gemotiveerd zijn

Voor de Link zijn we afhankelijk van het aantal uitstromers uit de kwalificerende opleidingen. Het cijfer geeft het aantal uitstromers in 2022 weer.

Beheer en opvolging van de werkaanbiedingen

Het doel van 550 select aanbiedingen werd gehaald.

KPI

Activiteiten in samenwerking met de andere pijlers

In het kader van onze samenwerking met Bruxelles Formation hebben de POW-adviseurs informatiesessies gegeven aan de stagiairs die uitstomen uit een opleiding in de gebouwen van Bruxelles Formation. Het doel van dit initiatief was hen te ondersteunen bij het zoeken naar werk, hen te informeren over de verschillende mogelijkheden in de bouwsector en hen uit te leggen hoe hun begeleiding na hun opleiding zal verlopen.

Daarnaast organiseerden we ook eenmaal per week, samen met onze collega's van Constructiv, een algemene informatiesessie voor alle soorten doelgroepen, zoals werkzoekenden, arbeiders, studenten enz. Het doel van deze sessie was hen bewust te maken van de verschillende beroepen in de bouw en hen te informeren over de arbeidskansen in deze sector.

We werkten ook nauw samen met de adviseurs van Constructiv en Actiris om de werkaanbiedingen te beheren die via de sectorale pijler binnenkwamen. We hebben een specifieke methodologie ingevoerd voor vacatures die via deze pijler binnenkwamen, waardoor we deze vacatures doeltreffend konden beheren.

Deze verschillende initiatieven hebben onze aanwezigheid in de bouwsector versterkt en de begeleiding van werkzoekenden verbeterd. We zijn ons er echter van bewust dat bepaalde punten nog voor verbetering vatbaar zijn, met name op het vlak van de communicatie en coördinatie tussen de verschillende pijlers. We werken actief aan een oplossing voor deze problemen, zodat we onze doelgroepen de best mogelijke service kunnen bieden.

Kwalitatieve beoordeling van deze opdracht

• Overzicht van de voorlopige doelen:

Doelen bereikt

In 2022 werden de vooropgestelde doelen voor Select- en Direct Online-aanbiedingen bereikt. De doelen voor de uitstroom uit een kwalificerende opleiding werden echter bij lange na niet gehaald, met slechts 29 uitstromers van de 99 die in het kader van de LINK-dienst waren gepland. Wat het aantal adviseurs voor de begeleiding van de werkzoekenden betreft, arriveerden de vijf voor januari 2022 geplande adviseurs slechts mondjesmaat in de loop van het jaar, met de laatste pas in december. Desondanks werden de in de bouwcodes ingeschreven werkzoekenden wel begeleid in hun respectieve antennes.

Sterke en zwakke punten

De grote kracht van Construcity is de grondige kennis van de beroepen en de specialisatie van de adviseurs in een bepaald beroep (Link, Beleiding of beheer van de aanbiedingen). Een belangrijk zwak punt daarentegen is het gebrek aan communicatie tussen de verschillende pijlers, met name door de geografische spreiding van de locaties. Dit maakt het moeilijk om de communicatie tussen de verschillende adviseurs vlot en doeltreffend te laten verlopen.

Kansen en bedreigingen

Construcity biedt tal van kansen, met name door de grote flexibiliteit van de adviseurs, waardoor de aangeboden diensten kunnen worden aangepast aan de behoeften van de werkzoekenden. Een mogelijke bedreiging daarentegen is de moeilijkheid voor de adviseurs om effectief met elkaar te communiceren, met name door het ontbreken van een gemeenschappelijk CRM.

Ondanks de moeilijkheden die we ondervonden, was 2022 een positief jaar voor Construcity doordat de vooropgestelde doelen voor de Select- en Direct Online-aanbiedingen werden gehaald. Er moeten nog inspanningen worden geleverd om de communicatie tussen de verschillende pijlers van Construcity te verbeteren en om de doelen te halen voor het aantal uitstromers uit een kwalificerende opleiding. Construcity concentreert zich op het specialiseren van zijn adviseurs in bouwberoepen, om beter aan de behoeften van de werkzoekenden tegemoet te komen.