L'ancien système de planification de Peeters Motors n'était pas toujours fiable : le service après-vente n'avait pas une bonne vue d'ensemble sur la flotte, très étendue, et le processus de réservation ne se déroulait pas non plus sans heurts. ProPlanner a apporté une réponse adéquate à ces problèmes. Le check-out et le check-in se font, dans la mesure du possible, à côté du véhicule. L'application pour tablette ProPlanner est un outil très utile à cet égard et assure un flux 100 % numérique.
Kurt Vanmassenhove, Finance Manager :
« Les procédures introduites en même temps que le nouveau logiciel ont permis de mieux sensibiliser nos collaborateurs et nos clients. Maintenant, les essais de démonstration sont aussi gérés via ProPlanner.
Nous avons également implémenté le module FMS, qui assure le suivi automatique des amendes. Grâce au FMS, les amendes sont envoyées directement au conducteur. Cela nous évite pas mal de 'tracasseries' et de travail administratif. »
