Le groupe Thoen compte à présent huit sites dans le sud-est de la Flandre et cinq marques dans son portefeuille. Le développement de la structure a été une source de multiples préoccupations. L'un des défis consistait à mettre en place une gestion globale de la flotte au niveau du groupe.
Les différents sites du groupe utilisaient ProPlanner depuis longtemps pour gérer les véhicules de remplacement, de démonstration et du personnel, mais indépendamment les uns des autres. Il était donc temps d'unir nos forces.
Groupe Thoen : « Lorsque Jumik nous a présenté la nouvelle version du logiciel ProPlanner, nous avons tout de suite saisi les avantages, entre autres l'interface utilisateur extrêmement intuitive et le flux de travail sans papier. Grâce à cette numérisation, nous avons d'ailleurs beaucoup moins de travail administratif. Le client reçoit automatiquement les relevés des dommages, mais aussi les contrats, sous forme numérique. L'intégration avec le DMS de D'Ieteren, tant au niveau des ventes que du service après-vente, était aussi un argument de poids.
Les avantages d'un système central de gestion de flotte apparaissent de plus en plus clairement. Grâce à la mise à jour automatique de la fiche TCO et à la section financière détaillée disponible pour chaque véhicule, nous pouvons établir des rapports sur le taux d'occupation, mais aussi sur la rentabilité. Ces données nous aideront à rester compétitifs sur un marché en mutation rapide. »
