Retourneren

U wenst goederen te retourneren? De voorwaarden om goederen te retourneren staan beschreven in onze Algemene Voorwaarden. Controleer deze om verrassingen te voorkomen.

Hoe retourneren?

Neem eerst contact op per mail naar info@horeca24.be en stuur ons het probleem + meerdere foto's van mogelijke schade. Uw probleem krijgt binnen de 48 uur een opvolging.

Na goedkeuring wordt er een RMA-nummer toegekend, die u nodig heeft om het product retour te kunnen sturen. Retourzendingen zonder dat RMA-nummer worden niet in behandeling genomen.

Na ontvangst van het geretourneerde artikel gaan wij er alles aan doen om te zorgen voor een snelle en correcte afhandeling.