Support

Support nodig bij IT-incidenten?

Online helpdesk

Om u sneller en efficiënter vooruit te helpen, investeerde Cogetix in een gebruiksvriendelijke online helpdesk. Creëer heel eenvoudig je account, log in en maak een ticket met uw vraag.

Ondersteuning via mail of telefoon

Elke werkdag tussen 9 en 17 uur zijn onze servicedesk medewerkers bereikbaar voor ondersteuning.

Bij u ter plaatse

Werken in de cloud heeft als voordeel dat we u in het merendeel van de gevallen efficiënt kunnen verder helpen van op afstand. Mocht het toch nodig zijn, komen we zeker graag ter plaatse. Verplaatsingskosten bedragen € 50 binnen de regio Antwerpen en € 100 voor langere afstanden binnen België.

Service contract

Heeft u nood aan meer uitgebreide service en support, helemaal op maat van uw bedrijf? Contacteer ons voor een voorstel.

Tarieven en facturatie

De tijd die onze servicedesk medewerkers spenderen aan uw ticket wordt per 5 minuten geregistreerd. Aan het begin van de maand factureren we de gemaakte kosten van de vorige maand. Het uurtarief van onze helpdesk bedraagt € 85 excl. btw.


Ons team

Jan Janssens
System Engineer
Lorem Ipsum is slechts een proeftekst uit het drukkerij- en zetterijwezen. Lorem Ipsum is de standaard proeftekst in deze bedrijfstak sinds de 16e eeuw.
Jan Janssens
System Engineer
Lorem Ipsum is slechts een proeftekst uit het drukkerij- en zetterijwezen. Lorem Ipsum is de standaard proeftekst in deze bedrijfstak sinds de 16e eeuw.
Jan Janssens
System Engineer
Lorem Ipsum is slechts een proeftekst uit het drukkerij- en zetterijwezen. Lorem Ipsum is de standaard proeftekst in deze bedrijfstak sinds de 16e eeuw.

Interesse in onze cloud oplossingen?

Inschrijven voor onze nieuwsbrief