“Hoe bouwen, leren en bijsturen leiden tot rentabiliteit, effectiviteit en tevredenheid.”
“Elke verandering vraagt om een aanpassing. Maar als mensen de voordelen in de praktijk ervaren, hoor ik positieve klanken vanuit de hoogste scheepskraan tot in de diepste machinekamer.”
Han Coenraad, IT project manager bij Damen Shipyard Group
Damen Shiprepair and Conversion offers a full range of services in maintenance, repair, conversion, and refit of vessels and offshore constructions of all sizes.
Website
------
Een gaatje vinden in de agenda van Han Coenraad is net zo moeilijk als een een gaatje vinden in een schip dat net is hersteld bij Damen Shiprepair & Conversion. Dat is niet moeilijk als je IT project manager bent bij een organisatie met 38 scheepswerven over heel de wereld.‘Maar voor mensen die ons helpen tijd te winnen, maak ik graag tijd vrij’, zegt hij hierover achter zijn bureau in Rotterdam.
‘Samen met Syntrium ontwerpen en organiseren we de roll-out van de IFS software: de configuratie en de implementatie ervan. De eigenaar van Syntrium, Koen Gielen, heeft voor hij zelf ondernemer werd o.a. gewerkt bij IFS. Deze expertise, samen met de know-how die Syntrium heeft via andere andere projecten, maakt dat zij voor ons de geschikte partner zijn voor dit project. We zijn voor elkaar gemaakt zoals onze schepen voor de zee. Want Damen is een heel erg grote, complexe organisatie en we worden beiden enthousiast van deze uitdaging. Om het maximum uit deze roll-out te halen kozen we er voor ons plan gefaseerd uit te voeren: bouwen, leren, aanpassen. Na elke implementatiefase analyseren we en wordt er bijgestuurd. Het is erg prettig om vast te stellen dat we via prototyping voortdurend verbeteren, we worden steeds efficiënter en effectiever.
Vanuit onze requirement study werden workshops ingericht waarin we telkens onze cluster key users betrokken. Het is belangrijk je mensen van in het begin te betrekken, zo voelen ze zich ook verantwoordelijk voor de oplossing. We delen immers Syntriums’ visie dat het optimaliseren van de bedrijfsprocessen ook voor meer arbeidsvreugde moet zorgen.
Elke verandering vraagt om een aanpassing. Maar als mensen de voordelen in de praktijk ervaren, hoor ik positieve klanken vanuit de hoogste scheepskraan tot in de diepste machinekamer: geen nodeloos overtypwerk meer, de verschillende werven staan nu rechtstreeks met elkaar in contact, iedereen beschikt over dezelfde informatie, verantwoordelijkheden zijn scherp gesteld,... En zo kan ik nog even doorgaan’, besluit Han. ‘Maar dat laat mijn agenda niet toe.’
