RETOURBELEID

Bij Paellashop doen wij niet moeilijk over een retour:
 
U heeft een periode van 14 dagen om zonder opgave van redenen producten te retourneren. Bovendien nemen wij de retourkosten voor onze rekening!

De periode van 14 dagen om een retour te melden, gaat in op de dag van ontvangst van het product. U heeft, vanaf het moment van de retourmelding, nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
 
Wij zullen de betaalde prijs voor de geretourneerde producten na ontvangst van deze producten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terug op uw rekening crediteren.

U kan een aanvraag tot retour eenvoudig doen via een e-mail gericht aan ward@paellashop.nl
Indien u dit zou verkiezen, kan u ook gebruik maken van het modelformulier ter beschikking gesteld door Webshop Keurmerk: klik hier om het te raadplegen.

Over ons

Onze webshop bestaat intussen 10 jaar en spitst zich volledig toe op paellamateriaal. Sinds 2022 beschikken we ook over een echte etalage, na de opening van onze winkel in Leuven.

We bieden het ruimste assortiment paellapannen, gasbranders en toebehoren in de Benelux. Daarnaast importeren we een ruim gamma paella-ingrediënten, alles rechtstreeks uit Valencia.

Onze troef? We hebben zelf een passie voor paella! We verzorgen al vele jaren paellacatering en geven paellaworkshops in een specifiek hiervoor ontworpen ruimte. Meer info vindt u op onze cateringwebsite www.socarrat.be.

Met die ervaring stellen we ons assortiment op de beste manier samen en kunnen we onze klanten optimaal advies geven. We kijken elke bestelling na vóór verzending en nemen indien nodig contact op.

Nederlandse en Belgische klanten voor wie onze winkel te veraf gelegen is kunnen terecht op de uitgebreide keuzehulp/FAQ op deze website. Tot slot geven we ook met plezier telefonisch advies. 

Bedankt voor uw bezoek aan onze webshop, aarzel niet om ons te contacteren bij vragen.

Veel paellaplezier!

Blijf op de hoogte!

Schrijf in op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van promoties en nieuwe producten!